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Políticas de Reservación

Todas las reservaciones deberán ser solicitadas y tramitadas por medio de nuestra Oficina de Ventas y Reservaciones por correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o en línea a través de la página web del hotel https://www.posadanena.com/es/reservaciones

Cancelaciones:

Toda Cancelación deberá ser informada y tramitada por medio de nuestra Oficina de Ventas y Reservaciones por correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Las cancelaciones se rigen bajo las siguientes políticas: Toda Temporada: Sin cargo 5 días antes.

Cancelaciones un día antes de la reserva se paga un día de la reserva
"No Shows" y Cancelaciones menores a las indicadas anteriormente, serán penalizadas con el 100% del cargo.

Niños:

Hospedaje: Niños mayores a 9 años serán considerados como adultos.

Pagos:

Se realizará un cargo del 100% de la reservación a la tarjeta de crédito Visa , Mastercard o Amex por medio de un cobro en línea cuando se realiza a través del sitio web https://www..posadanena.com/es/reservaciones de forma segura con un certificado de seguridad SSL de 128 bits de encriptación.

Privacidad y Seguridad:

El hotel no compartirá la información a terceros, será solamente para efectuar el proceso de reservación y pago en línea. El hotel garantiza un certificado de seguridad de 128 bits de encriptación. Este protocolo o SSL se utiliza para intercambiar información de forma segura vía internet. Usted podrá verificar el SSL cuando le salga un ícono con un candado de forma segura.